En el mundo del Servicio Técnico, solemos hablar de placas de calle, sistemas DUOX PLUS, conectividad, monitores WiFi, esquemas de cableado... Sin embargo, queremos aprovechar este 1 de mayo y soltar por un momento el destornillador para poner el foco donde realmente importa: en las personas.
Experiencia, conocimiento y, sobre todo, valores
Detrás de cada reparación en un bloque de viviendas en Mislata o de cada nueva instalación en un chalet de Picassent, hay una historia de esfuerzo.
A menudo nos preguntan qué nos diferencia de otros servicios técnicos en Valencia. La respuesta es sencilla: aunque contamos con la tecnología más avanzada y décadas de experiencia acumulada, nuestro mayor activo es la calidad humana.
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La empatía: porque sabemos lo frustrante que es que el videoportero no funcione cuando esperas una visita urgente, una visita familiar o un paquete importante.
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El compromiso: no nos vamos de una comunidad de vecinos hasta que el último monitor instalado recibe una señal nítida.
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La formación continua: un equipo que no deja de aprender para que tú no tengas que preocuparte por nada.
nuestro mayor activo es la calidad humana
Servicio Técnico Oficial Fermax al servicio de Valencia
No queremos medir el éxito por el número de facturas, sino por la capacidad de respuesta y la confianza que generamos. Desde nuestro eje central. en Electro BB hemos coordinado este ecosistema para que, cuando un cliente en Torrent, Paterna o Alboraya tenga un problema, sepa que le atiende un profesional comprometido.
En este Día del Trabajador, queremos dar las gracias a cada uno de los técnicos, administrativos y operarios que forma esta familia. Son ellos quienes, con sus ganas y su saber hacer, mantienen a Valencia conectada y segura.
¿Necesitas hablar con uno de nuestros expertos?
Hoy celebramos el equipo que somos, pero el lunes estaremos de nuevo en la calle, recorriendo cada localidad de Valencia, cada rincón de la ciudad para que tu sistema Fermax funcione como el primer día.
Porque la tecnología Fermax es excelente y el servicio que la acompaña debe ser extraordinario.
¿Quieres conocer más sobre nuestros servicios? ¿O tienes una urgencia técnica?